Firenze
Ufficio prenotazioni dei Musei Statali Fiorentini
L’azienda gestisce dal 1998 il servizio prenotazioni per i Musei Statali Fiorentini tra i quali due tra i due musei più famosi al mondo, la Galleria degli Uffizi e la Galleria dell’Accademia.
Il servizio si avvale di un call center, dotato di un sistema operativo di telefonia all’avanguardia. Gli operatori, che parlano fluentemente un’ampia gamma di lingue straniere, soddisfano una media di circa 1500 chiamate al giorno, consentendo l’ingresso prenotato a circa 1.800.000 di visitatori all’anno.
L’ufficio direzionale, ubicato a Firenze presso Palazzo Pitti gestisce da più di dieci anni anche il servizio di assistenza didattica per le scuole, italiane e straniere, e per gruppi di adulti nelle lingue richieste, con operatori accuratamente selezionati, preparati sotto il profilo culturale e didattico. Le visite vengono organizzate e svolte sia per i musei che per le mostre.
Servizi museali
L’azienda lavora da oltre 10 anni per i Musei Statali Fiorentini, gestendo servizi di prenotazione, accoglienza, biglietteria, guardaroba, audio guide, (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo, giapponese, cinese) e didattica per bambini e adulti. Tali servizi, prima totalmente assenti, sono adesso fruibili nei seguenti Musei:
Galleria degli Uffizi
Galleria dell’Accademia
Galleria Palatina –Palazzo Pitti
Galleria d’Arte Moderna –Palazzo Pitti
Galleria del Costume –Palazzo Pitti
Museo degli Argenti –Palazzo Pitti
Giardino di Boboli–Palazzo Pitti
Museo delle Porcellane–Palazzo Pitti
Museo Nazionale del Bargello
Cappelle Medicee
Museo di San Marco
Museo di Palazzo Davanzati
Chiesa e Museo di Orsanmichele
Giardino della Villa Medicea di Castello
Villa Medicea della Petraia
Villa Medicea di Poggio a Caiano
Villa Medicea di Cerreto Guidi e Museo Storico della Caccia e Territorio
Cenacolo di Fuligno
Cenacolo di Andrea del Sarto
Cenacolo di Ognissanti
Cenacolo di Sant’Apollonia
Chiostro dello Scalzo
Inoltre gestisce il Giardino Bardini e il Museo Capucci.
Bookshop e merchandising
All’interno dei Musei è possibile visitare i bookshops, veri e propri negozi dove si offre una vasta gamma di prodotti (ad oggi ne contiamo oltre 16.000), dalle guide per i musei, ai libri d’arte, ai cataloghi di mostre, alle cartoline, fino ai segnalibro, penne e molteplici altri oggetti con richiami d’immagine riferiti alle opere dei musei visitati. Tra gli altri ricordiamo le copie di gioielli raffigurati nei dipinti, cristallerie, porcellane; inoltre magliette, foulard, trousse di produzione Ferragamo. Particolarmente curato il settore editoriale per bambini delle età più varie.
La grande gamma di prodotti in vendita è scelta con grande cura e attenzione.
Un settore specializzato dell’azienda segue e studia il settore del merchandising museale a livello internazionale per individuare nuovi prodotti e tendenze.
Alla Galleria degli Uffizi è stata creata una libreria d’arte che vanta oltre 5000 diversi titoli ed è costantemente aggiornata dalle uscite editoriali nazionali e internazionali.
